← TERUG

Verkoop Binnendienst

Natascha Rampersad

Advies studieduur

7-9 weken

Vergelijkbaar niveau

MBO-4+

Kosten

USD 1.536

EUR 1.536

Deze kosten zijn exclusief examengeld en inclusief:

  • Toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms

Vooropleiding

Er is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is een opleidingsniveau van minimaal MBO 3 of voldoende werkervaring gewenst.

Doel en inhoud van de opleiding

Klanten adviseren. Vertegenwoordigers ondersteunen. De markt in kaart brengen en new business genereren. Dat is het werk van een commercieel binnendienstmedewerker in een notendop. Als Verkoper binnendienst ben je onderdeel van het verkoopteam of je wordt de nieuwe aanwinst bij de afdeling Sales. Binnen het bedrijf heb je een cruciale rol. Verkoop zorgt ervoor dat de schoorsteen rookt. Uiteindelijk draait het daarom. Dit betekent dat je naast communicatieve vaardigheid ook over andere belangrijke competenties moet beschikken. In de opleiding Verkoop binnendienst leer jij alle facetten van het mooie verkoopvak, hoe jij het hoogste rendement uit jouw inspanningen kunt halen en succesvol kunt zijn.

De algemene resultaten zijn: 

  • Je leert een plan te maken over hoe jij de markt en jouw doelgroepen kunt benaderen.
  • Je leert een goede strategie te bepalen voor het voeren van een commercieel gesprek.
  • Je leert situaties beter waarnemen en inschatten.
  • Je leert de verschillende communicatiestijlen toe te passen.
  • Je kent de sterkten en valkuilen van je communicatiestijl en vergroot je persoonlijke uitstraling.
  • Je leert authentiek en jezelf te zijn door een eigen stijl te ontwikkelen.
  • Je voelt je zekerder in het verkoopgesprek.
  • Je bent in staat je ideeën beter over te brengen en vergroot je invloed in de samenwerking met anderen.
  • Je leert structuur aan te brengen aan je gesprekken.
  • Je leer hoe je de beste voorbereiding op een verkoopgesprek kunt treffen.
  • Je leert om te gaan met lastige of onverwachte situaties.
  • Je leert hoe je lastige situaties de baas bent.

De opleiding bestaat uit de volgende modules: 

Examen

Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend diploma kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.