← BACK

Basis verkoopvaardigheden

Natascha Rampersad

Advised Study Duration

6 weken

Equivalence Level

MBO-4+

Training Costs

USD 1.280

EUR 1.280

The Training costs exclude exam fees and include the following:

  • Toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms

Prerequisites

Er is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is een opleidingsniveau van minimaal MBO 3 of voldoende werkervaring gewenst.

Training objectives and contents

Verkopen is niet alleen een rationeel proces gebaseerd op inhoudelijke gronden en scherpe technieken. Sfeer en relatie zijn minstens zo belangrijk. Tijdens de de opleidingBasis verkoopvaardigheden gaan we uitgebreid in op beide aspecten. We behandelen verschillende verkoopmodellen, je leert de behoeftes van de klant te bepalen en het vertrouwen te winnen, je ondervindt hoe om te gaan met bezwaren en hoe je een gesprek succesvol afsluit. Je leert verschillende verkoopgesprekken voeren en waarmee je zo jouw verkooptechnieken kunt aanscherpen.

De opleiding is gericht op iedereen die een goede basis wil leggen voor het voeren van goede en gestructureerde verkoopgesprekken.

De algemene resultaten zijn: 

  • Je leert hoe je een gedegen verkoopgesprek moet voeren.
  • Je weet hoe je een klantgericht telefoongesprek voert.
  • Je leert hoe jij jouw organisatie, product of dienst via de telefoon kunt ‘presenteren’.
  • Je leert hoe je vraag- en luistertechnieken kunt toepassen.
  • Je kunt op een correcte wijze communiceren zonder je commerciële doelstelling uit het oog te verliezen.
  • Je leert hoe je op een nette wijze bezwaren kunt pareren en de ontvanger kunt overtuigen.
  • Je leert om op een authentieke en persoonlijke wijze te presenteren.
  • Je leert alle facetten van de onderhandelingsfase.
  • Je leert hoe je lastige situaties de baas bent.
  • Je leert hoe je een gesprek positief en met concrete actiepunten kunt afsluiten.

De opleiding bestaat uit de volgende modules: 

Examen

Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend diploma kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.