← TERUG

Effectief onderhandelen

Natascha Rampersad

Advies studieduur

7 uur

Vergelijkbaar niveau

MBO-4+

Kosten

USD 128

EUR 128

Deze kosten zijn exclusief examengeld en inclusief:

  • Toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms

Doel van de cursus

Onderhandelen wordt gezien als een specifieke kwaliteit. Succesvol onderhandelen hangt vooral samen met de mate waarin je creatief en met zelfvertrouwen omgaat met de belangen van de ander en die van jezelf. In deze cursus ontwikkel je de onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent zowel het bereiken van een optimale uitkomst als het creëren van een goede relatie. Uitgangspunt is het zoeken naar een win-winsituatie waarbij het probleem gescheiden wordt van de mensen. Samen wordt gewerkt aan een succesvol onderhandelingsresultaat. Bekijk de introductie video.

Deze cursus is geschikt voor iedereen die zijn onderhandelingsvaardigheden wil verbeteren.

Vooropleiding

Er is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is een opleidingsniveau van minimaal MBO 3 of voldoende werkervaring gewenst.

Inhoud van de cursus

Het resultaat na deze cursus:

  • Je bent in staat om onderhandelingen met succes te voeren.
  • Je brengt jouw onderhandelingskwaliteit naar een hoger niveau.
  • Je leert oplossingen te zoeken in wederzijds belang.
  • Je bent in staat om jouw communicatiestijl aan te passen aan de onderhandelingspartner.
  • Je leert om te gaan met spanning en emoties.
  • Je bent in staat het onderhandelen doelgericht en effectief voor te bereiden.
  • Je brengt jouw onderhandelingsvaardigheden naar een hoger niveau.

Programma:

  • Kenmerken van onderhandelen
  • Onderscheid in de onderhandelingsfasen
  • Creëren van een resultaatgericht onderhandelingsklimaat
  • Inzicht in eigen gedrag en effecten daarvan
  • Onderhandelingsstrategieën
  • Oplossingen zoeken in wederzijds belang
  • Jouw persoonlijke onderhandelingsstijl
  • Doelgerichte voorbereiding van onderhandelingen
  • Beste resultaat met inachtneming van de relatie
  • Jouw eigen vragen over lastige situaties of mensen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Persoonlijk actieplan

Deze cursus maakt deel uit van de leerlijnen:

  • Accountmanagement
  • Basis verkoopvaardigheden
  • Verkoop binnendienst
  • Verkoop buitendienst
  • Verkoopgesprekken

Als je ook de overige cursussen van één van deze leerlijnen met goed gevolg afsluit, ontvang je een waardevol vakdiploma. Zie www.examenbureaulsso.nl.


Diploma/Certificaat

Deze training kun je afsluiten met een erkend LSSO-examen dat via de exameninstantie Examenbureau LSSO wordt afgenomen in één van de examencentra van dit examenbureau. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een LSSO-erkend certificaat.